Platby členských příspěvků

Chobotnice si pravidelně stahuje pohyby na účtu členských příspěvků. Příchozí platby v dostatečné výši se pokouší automaticky spárovat s osobou (člena či zájemcem o členství). Což by se v případě vyplnění VS dle pokynů pro platbu příspěvku mělo povést.

Platby, které se nepodaří spárovat automaticky, lze v některých případech identifikovat (např. dle poznámky k platbě) a spárovat ručně pověřenou osobou. Neidentifikovatelné platby finanční tým vrací, stejně jako platby v nedostatečné výši.

Platba členského příspěvku na další rok může proběhnout nejdříve dva měsíce před výročím platby. Dřívější platby, tedy během desíti měsíců od výročí platby, se považují za opakované platby a finanční tým je vrací.

Upozornění, pozastavení a ukončení členství

Pravidla pro členy a příznivce upřesňují postupy pro upozornění na platbu členského příspěvku. A v případě nezaplacení také pro pozastavení a posléze ukončení členství.

Probíhá to dle následujícího harmonogramu:

doba	popis	odálost osoby
2 týdny před výročím platby	notifikace blížící se splatnosti	platba - notifikace
1 týden po výročí platby	upomínka platby příspěvku	platba - upomínka
1 měsíc po výročí platby (datum splatnosti)	pozastavení členství	PozČ - platba
1 rok po splatnosti	ukončení členství	členství - ukončení

Pozastavení členství pro nezaplacení příspěvku a případné obnovení členství po doplacení probíhá automaticky. Ukončení členství provádí AO ručně.

Informace k událostem osoby včetně událostí plateb jsou detailněji popsány na stránce Statusy osob a události.

E-mailové notifikace a přehledy

Členům chodí e-mailem automatická notifikace a upomínka platby členského příspěvku. A v případě potřeby oznámení o pozastavení či obnovení členství.

Koordinátorům a předsednictvům oblastních sdružení chodí pravidelné přehledy e-mailem o členech s příspěvkem po splatnosti, kterým hrozí pozastavení, a taky o pozastavených členech. Aby je mohli kontaktovat i jinou cestou a případně jim s platbou pomoci.

Přehled automatických e-mailů a souhrnů:

kdy	adresát	popis
2 týdny před výročím platby	člen	notifikace blížící se splatnosti
1 týden po výročí platby	člen	upomínka platby příspěvku
1 měsíc po výročí platby (datum splatnosti)	člen	oznámení o pozastavení členství
zaplacení dlužného příspěvku	člen	oznámení o obnovení členství
středa, neděle	AO	upozornění na členy s příspěvkem po splatnosti
středa, neděle	KoKs	upozornění na členy s příspěvkem po splatnosti a PozČ
neděle	PKS a PMS	upozornění na členy s příspěvkem po splatnosti a PozČ