Týmová supervize

Co je to supervize?

• Týmová supervize je dlouhodobý strukturovaný proces, během něhož mají členové pracovního kolektivu (týmu) možnost otevřeně hovořit o své práci a o problémech a situacích, které s ní souvisejí.
• Supervizor se nachází v roli průvodce, který pomáhá jedinci, týmu, skupině či organizaci vnímat, mapovat a reflektovat vlastní práci a vztahy, společně nacházet nová řešení problematických situací.
• Cílem supervize je vyšší uspokojení z práce, zvýšení její efektivity a kvality a v neposlední řadě předcházení profesnímu vyhoření.
• Supervize pomáhá supervidovaným vyrovnat se s pracovním stresem a poskytuje obranu proti syndromu vyhoření, zajišťuje reflexi a zpracování emočních a vztahových aspektů, rozvoj osobnosti, posilování autonomie a sebevědomí.
• Supervize by měla také hrát roli při naplňování etických pravidel a měla by přispívat ke zkvalitnění práce jednotlivých zaměstnanců i celé organizace.

Funkce supervize:

• Podpůrná - psychická podpora pracovníků; být uznáván a mít oporu jako pracovník i člověk
• Vzdělávací - ovlivňuje osobní rozvoj zaměstnance a umožňuje mu získat sebereflexi na vlastní práci prostřednictvím diskuse se supervizorem a ostatními účastníky týmu.
• Řídící – zajistit zvyšování kvality práce, lépe plánovat a využívat osobní a odborné zdroje

Kdo je to tedy supervizor?

• Supervizor je převážně nezávislý externí odborník, který poskytuje supervidovaným podporu při uvolnění negativních emocí a stresu, které je zasahuje při plnění si pracovních povinností.
• Vztah supervizora a supervidovaného se vyznačuje vzájemnou důvěrou a předáváním podnětů. Supervizor poskytuje supervidovanému rady a podporu ke konkrétním problémům, se kterými se supervidovaný potkává ve své každodenní práci.
• Mezi významné vlastnosti supervizora patří komunikační dovednosti, znalosti psychologie a práce s lidmi, pedagogické dovednosti, umění komunikace s dospělými, schopnost naslouchat, být upřímný, důvěryhodný a v každém případě dodržovat diskrétnost informací o daném zařízení, skupině, týmu, jednotlivci. Supervizor ručí supervidovaným za bezpečný, důvěrný a spolehlivý průběh supervize.

Předtím, než požádáte o supervizi, je vhodné si vyhodnotit:

• S jakým týmem by měl supervizor pracovat?
• Jedná se o tým, který se pravidelně setkává?
• Není tým příliš široký?

Co předchází supervizi?

• Diskuze a intervize (= komunikace různých témat, sdílení, vzájemná podpora
• Rozhodnutí orgánu nebo nadřízeného orgánu o žádosti o supervizi a o financování

Kolik bude supervize stát?

• Podle konkrétního supervizora 1.000 - 2.000 Kč za hodinu supervize
• 100% platí objednatel (MS, KS)
• Časový rozsah typicky od 1-2 hodiny/sezení jednou za 4-8 týdnů

Praktické řešení/ jak na to:

• Určete si tým, kterého by se měla supervize týkat
• Schvalte si potřebné výdaje z vašeho rozpočtu
• Ozvěte se personálnímu odboru s prosbou o supervizi
• Přidělíme vám supervizora, se kterým se domluvíte, jak často a za jakých podmínek bude supervize probíhat
• Po čase vyhodnoťte přínos supervize pro váš tým

Co se může pokazit?

* Nevyhovuje vám osoba supervizora (nesedli jste si) To se může stát. Kontaktujte Personální odbor, vysvětlete mu, v čem supervizor nevyhovuje a my se vám pokusíme zajistit jiného, více vyhovujícího

Motto:

Supervize - je jako chodit s odpadkovým košem. Děláte-li to pravidelně, pomůže to celému týmu. Neděláte-li to, odpadky se hromadí a po čase mohou začít mírně zapáchat. Pokud neděláte ani intervizi (pravidelný pokec, neformální vztahy), z koše páchne nesnesitelně. Pravidelný úklid svědčí domácnosti i vztahům.