Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
| Obě strany předchozí revize Předchozí verze Následující verze | Předchozí verze | ||
|
po:navody:mediace [01.06.2020 03:00] marcela.sroubkova [Data entry] |
po:navody:mediace [20.02.2024 12:28] (aktuální) jana.kolarikova |
||
|---|---|---|---|
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| ====== Mediace ====== | ====== Mediace ====== | ||
| - | __**Co je to mediace?** | + | **Co je to mediace?** |
| - | __ | + | |
| - | * Mediace je dobrovolné řešení sporů za pomoci třetí nezávislé osoby – mediátora | + | * Mediace je užitečná pro vedení konstruktivnímu rozhovoru v případě konfliktu. |
| - | * Mediátor je nestranná osoba, která pomáhá stranám ve vzájemné komunikaci | + | * Zúčastnění mohou pomocí mediace hledat řešení jejich situace. V jiných případech zase mediace slouží jako bezpečný prostor, kde se mohou bavit o náročných tématech, vyříkat si co se stalo nebo si nasdílet, jak určitou situaci vnímají. Jakékoliv téma je v pořádku. |
| - | * Mediátor umožňuje stranám vidět pohled druhé strany, vyjádřit své názory a potřeby ohledně konfliktu, ve kterém se strany nacházejí | + | |
| - | * Mediace probíhá v diskrétním prostředí a nabízí konstruktivní řešení s ohledem na budoucnost | + | |
| - | * V procesu mediace strany mohou uzavřít dohodu, jejíž obsah zcela závisí na vůli stran | + | |
| - | + | ||
| - | Mediace je vhodná, když: | + | **Mediátor/ka:** |
| - | * Názorový konflikt přerostl v konflikt osobní | + | * vystupuje nestranně |
| - | * Neshody vážně narušují nebo znemožňují spolupráci | + | * strukturuje témata, opakuje některé části sdělení, aby nezapadly, ověřuje další postup, pracuje s emocemi, shrnuje dosavadní průběh, pomáhá nalézt přijatelné a proveditelné řešení |
| - | * Nedaří se situaci uklidnit interními procesy (jednání orgánů, eskalace k nadřízeným orgánům) | + | * nerozhoduje, ani nehodnotí, kdo má pravdu. Místo toho podporuje účastníky mediace v tom, aby se sami rozhodli, jak se situací naloží. |
| - | * Strany konfliktu nemají důvěru v nestranné interní řešení | + | |
| - | * Do konfliktu jsou vtahovány další osoby | + | |
| - | + | ||
| - | __Kdy má mediace smysl? | + | |
| - | __ | + | |
| - | + | ||
| - | * Strany při vzájemné komunikaci prožívají psychické či emocionální napětí, přestaly hledat společné zájmy nebo mezi sebou již vystavěly komunikační zeď | + | |
| - | * Strany jsou konfliktem vyčerpány a unaveny | + | |
| - | * Konflikt je pro samotné strany již nečitelný, strany už jej nedokáží samy zpracovat, převládají negativní emoce, strany se točí v bludném kruhu | + | |
| - | * Komunikace spočívá především ve vzájemném obviňování | + | |
| - | * Strany jsou ve vzájemném vztahu - jsou do jisté míry závislé na vyřešení sporu – situace předpokládá vzájemné vztahy/komunikaci do budoucna | + | |
| - | * Stranám záleží na výsledku | + | |
| - | * Strany se zúčastní mediace dobrovolně a vyhradí si čas na mediační sezení | + | |
| - | + | ||
| - | Mediace není vhodná, když: | + | |
| - | + | ||
| - | * Strany spolu absolutně odmítají komunikovat; některá strana nemá vůli se dohodnout, má kategorické požadavky – není zde prostor pro jednání | + | |
| - | * Jedna ze stran se projevuje agresivně nebo je zde výrazně nevyrovnaná mocenská pozice | + | |
| - | * V případě absolutní pasivity jedné ze stran, která se chce úplně vzdát svých práv a potřeb | + | |
| - | * Jedná se o politickou (názorovou, programovou) otázku | + | |
| - | Předtím, než požádáte o mediaci, je vhodné si vyhodnotit: | + | **Obvyklý průběh mediace:** |
| - | * Stojí obě strany o mediaci a absolvují ji dobrovolně? | + | * Individuální přípravný rozhovor s každým zúčastněným pro vyjasnění očekávání a zodpovězení otázek |
| - | * Snažili jste se problém řešit interními procesy? | + | * Společný úvod a nastavení procesu |
| - | * Jedná se o případ vhodný k mediaci? | + | * Úvodní slovo zúčastněných, ve kterém nasdílí témata a svou představu o účelu setkání |
| - | * Jedná se o osobní nebo politický spor? | + | * Rozhovor |
| + | * Ukončení setkání a plánování dalších kroků | ||
| - | __Co předchází mediaci? | + | **Prakticky:** |
| - | __ | + | |
| - | * Snaha o řešení konfliktu v rámci orgánu nebo prostřednictvím nadřízeného orgánu | + | * Jedna schůzka se plánuje minimálně na dvě hodiny. Schůzek může být více. |
| - | * Rozhodnutí orgánu nebo nadřízeného orgánu o žádosti o mediaci a o financování | + | * Mediace může probíhat online i osobně. V případě onlinu je nezbytné mít zapnutou kameru a důvěrné prostředí, ve kterém není žádná další osoba. |
| - | * Souhlas pověřené osoby z PO s žádostí o mediaci | + | |
| - | __Kolik bude mediace stát? | + | Mediaci poskytujeme interně, zajišťuje ji [[https://respekt.pirati.cz/tym/|systém ombudsmanky]]. Pokud máš o službu zájem, ozvi se přímo ombudsmance. V případě, že je v tvé situaci nezbytné využít externího mediátora, ozvi se vedoucí PO. |
| - | __ | + | |
| - | * Podle konkrétního mediátora 1.000 - 2.500 Kč za hodinu sezení | ||
| - | * 50% platí objednatel (MS, KS), 50% z rozpočtu republikového předsednictva (RP max 10.000 Kč) | ||
| - | * Časový rozsah typicky od 2-3 hodin výš | ||
| - | |||
| - | __**Praktické řešení/ jak na to:** | ||
| - | __ | ||
| - | |||
| - | Pokud máš zájem o mediaci, oslov své krajské předsednictvo: | ||
| - | |||
| - | * Vysvětli mu, v čem vidíš problém | ||
| - | * Pobav se s nimi o tom, zda ti nemohou pomoci | ||
| - | * Požádej o příspěvek na mediaci | ||
| - | * Dejte dohromady skupinu, která se bude (dobrovolně) účastnit mediace | ||
| - | * Požádejte Personální odbor o součinnost | ||
| - | * Vyplň/te dotazník, který vám zašleme | ||
| - | |||
| - | Pokud by s tím byl jakýkoliv problém, oslov na přímo Personální odbor. | ||
| - | |||
| - | * Personální odbor se ti ozve nejpozději do týdne | ||
| - | * Proběhne tzv. “Předmediační setkání”, kde probereme situaci a další postup | ||
| - | * Odsouhlasíme si s protistranou, že do mediace vstupuje dobrovolně | ||
| - | * Společně vyberete nejvhodnějšího mediátora s ohledem na povahu problému | ||
| - | * Mediace ideálně skončí vzájemnou (ideálně písemnou) dohodou. | ||
| - | |||
| - | Co se může pokazit? | ||
| - | -**Nevyhovuje osoba mediátora (nesedli jste si)**- Kontaktujte Personální odbor, vysvětlete mu, v čem mediátor nevyhovuje a my se vám pokusíme zajistit jiného, více vyhovujícího | ||
| - | -**Není možné se dohodnout s protistranou**- Mediace je také o schopnosti kompromisu. Pokud není vůle se dohodnout na jakémkoliv způsobu spolufungování, mediace vám v tom nepomůže. Do mediace tedy vstupujeme s tím, že se dohodnout chceme. | ||
| - | |||
| - | |||
| <hidden onHidden="Zobrazit štítek" onVisible="Skrýt štítek"> | <hidden onHidden="Zobrazit štítek" onVisible="Skrýt štítek"> | ||
| Řádek 89: | Řádek 33: | ||
| osoba_page : lide:marcela_sroubkova # člověk nebo funkce zodpovědný za údržbu návodu | osoba_page : lide:marcela_sroubkova # člověk nebo funkce zodpovědný za údržbu návodu | ||
| adresáts : Členové odborů, místní předsednictva # vymezení osob, jimž je návod určen | adresáts : Členové odborů, místní předsednictva # vymezení osob, jimž je návod určen | ||
| - | tags : návody, mediace # seznam kategorií (tagů), kterých se návod týká | + | tags : mediace # seznam kategorií (tagů), kterých se návod týká |
| - | stav_wiki : <green>aktuální</color> # stav návodu, možné barvy: red, orange, blue, , darkgreen | + | stav_wiki : <color green>aktuální</color> # stav návodu, možné barvy: red, orange, blue, green , darkgreen |
| - | aktualizace : 20.05.2020 # datum poslední aktualizace textu návodu | + | aktualizace : 20.02.2024 # datum poslední aktualizace textu návodu |
| ---- | ---- | ||