Mediace
Co je to mediace?
- Mediace je dobrovolné řešení sporů za pomoci třetí nezávislé osoby – mediátora
- Mediátor je nestranná osoba, která pomáhá stranám ve vzájemné komunikaci
- Mediátor umožňuje stranám vidět pohled druhé strany, vyjádřit své názory a potřeby ohledně konfliktu, ve kterém se strany nacházejí
- Mediace probíhá v diskrétním prostředí a nabízí konstruktivní řešení s ohledem na budoucnost
- V procesu mediace strany mohou uzavřít dohodu, jejíž obsah zcela závisí na vůli stran
Mediace je vhodná, když:
- Názorový konflikt přerostl v konflikt osobní
- Neshody vážně narušují nebo znemožňují spolupráci
- Nedaří se situaci uklidnit interními procesy (jednání orgánů, eskalace k nadřízeným orgánům)
- Strany konfliktu nemají důvěru v nestranné interní řešení
- Do konfliktu jsou vtahovány další osoby
Kdy má mediace smysl?
- Strany při vzájemné komunikaci prožívají psychické či emocionální napětí, přestaly hledat společné zájmy nebo mezi sebou již vystavěly komunikační zeď
- Strany jsou konfliktem vyčerpány a unaveny
- Konflikt je pro samotné strany již nečitelný, strany už jej nedokáží samy zpracovat, převládají negativní emoce, strany se točí v bludném kruhu
- Komunikace spočívá především ve vzájemném obviňování
- Strany jsou ve vzájemném vztahu - jsou do jisté míry závislé na vyřešení sporu – situace předpokládá vzájemné vztahy/komunikaci do budoucna
- Stranám záleží na výsledku
- Strany se zúčastní mediace dobrovolně a vyhradí si čas na mediační sezení
Mediace není vhodná, když:
- Strany spolu absolutně odmítají komunikovat; některá strana nemá vůli se dohodnout, má kategorické požadavky – není zde prostor pro jednání
- Jedna ze stran se projevuje agresivně nebo je zde výrazně nevyrovnaná mocenská pozice
- V případě absolutní pasivity jedné ze stran, která se chce úplně vzdát svých práv a potřeb
- Jedná se o politickou (názorovou, programovou) otázku
Předtím, než požádáte o mediaci, je vhodné si vyhodnotit:
- Stojí obě strany o mediaci a absolvují ji dobrovolně?
- Snažili jste se problém řešit interními procesy?
- Jedná se o případ vhodný k mediaci?
- Jedná se o osobní nebo politický spor?
Co předchází mediaci?
- Snaha o řešení konfliktu v rámci orgánu nebo prostřednictvím nadřízeného orgánu
- Rozhodnutí orgánu nebo nadřízeného orgánu o žádosti o mediaci a o financování
- Souhlas pověřené osoby z PO s žádostí o mediaci
Kolik bude mediace stát?
- Podle konkrétního mediátora 1.000 - 2.500 Kč za hodinu sezení
- 50% platí objednatel (MS, KS), 50% z rozpočtu republikového předsednictva (RP max 10.000 Kč)
- Časový rozsah typicky od 2-3 hodin výš
Praktické řešení/ jak na to:
Pokud máš zájem o mediaci, oslov své krajské předsednictvo:
- Vysvětli mu, v čem vidíš problém
- Pobav se s nimi o tom, zda ti nemohou pomoci
- Požádej o příspěvek na mediaci
- Dejte dohromady skupinu, která se bude (dobrovolně) účastnit mediace
- Požádejte Personální odbor o součinnost
- Vyplň/te dotazník, který vám zašleme
Pokud by s tím byl jakýkoliv problém, oslov na přímo Personální odbor.
- Personální odbor se ti ozve nejpozději do týdne
- Proběhne tzv. “Předmediační setkání”, kde probereme situaci a další postup
- Odsouhlasíme si s protistranou, že do mediace vstupuje dobrovolně
- Společně vyberete nejvhodnějšího mediátora s ohledem na povahu problému
- Mediace ideálně skončí vzájemnou (ideálně písemnou) dohodou.
Co se může pokazit?
- Nevyhovuje osoba mediátora (nesedli jste si)- Kontaktujte Personální odbor, vysvětlete mu, v čem mediátor nevyhovuje a my se vám pokusíme zajistit jiného, více vyhovujícího
- Není možné se dohodnout s protistranou- Mediace je také o schopnosti kompromisu. Pokud není vůle se dohodnout na jakémkoliv způsobu spolufungování, mediace vám v tom nepomůže. Do mediace tedy vstupujeme s tím, že se dohodnout chceme.