Mediace

Co je to mediace?

• Mediace je dobrovolné řešení sporů za pomoci třetí nezávislé osoby – mediátora
• Mediátor je nestranná osoba, která pomáhá stranám ve vzájemné komunikaci
• Mediátor umožňuje stranám vidět pohled druhé strany, vyjádřit své názory a potřeby ohledně konfliktu, ve kterém se strany nacházejí
• Mediace probíhá v diskrétním prostředí a nabízí konstruktivní řešení s ohledem na budoucnost
• V procesu mediace strany mohou uzavřít dohodu, jejíž obsah zcela závisí na vůli stran

Mediace je vhodná, když:

• Názorový konflikt přerostl v konflikt osobní
• Neshody vážně narušují nebo znemožňují spolupráci
• Nedaří se situaci uklidnit interními procesy (jednání orgánů, eskalace k nadřízeným orgánům)
• Strany konfliktu nemají důvěru v nestranné interní řešení
• Do konfliktu jsou vtahovány další osoby

Kdy má mediace smysl?

• Strany při vzájemné komunikaci prožívají psychické či emocionální napětí, přestaly hledat společné zájmy nebo mezi sebou již vystavěly komunikační zeď
• Strany jsou konfliktem vyčerpány a unaveny
• Konflikt je pro samotné strany již nečitelný, strany už jej nedokáží samy zpracovat, převládají negativní emoce, strany se točí v bludném kruhu
• Komunikace spočívá především ve vzájemném obviňování
• Strany jsou ve vzájemném vztahu - jsou do jisté míry závislé na vyřešení sporu – situace předpokládá vzájemné vztahy/komunikaci do budoucna
• Stranám záleží na výsledku
• Strany se zúčastní mediace dobrovolně a vyhradí si čas na mediační sezení

Mediace není vhodná, když:

• Strany spolu absolutně odmítají komunikovat; některá strana nemá vůli se dohodnout, má kategorické požadavky – není zde prostor pro jednání
• Jedna ze stran se projevuje agresivně nebo je zde výrazně nevyrovnaná mocenská pozice
• V případě absolutní pasivity jedné ze stran, která se chce úplně vzdát svých práv a potřeb
• Jedná se o politickou (názorovou, programovou) otázku

Předtím, než požádáte o mediaci, je vhodné si vyhodnotit:

• Stojí obě strany o mediaci a absolvují ji dobrovolně?
• Snažili jste se problém řešit interními procesy?
• Jedná se o případ vhodný k mediaci?
• Jedná se o osobní nebo politický spor?

Co předchází mediaci?

• Snaha o řešení konfliktu v rámci orgánu nebo prostřednictvím nadřízeného orgánu
• Rozhodnutí orgánu nebo nadřízeného orgánu o žádosti o mediaci a o financování
• Souhlas pověřené osoby z PO s žádostí o mediaci

Kolik bude mediace stát?

• Podle konkrétního mediátora 1.000 - 2.500 Kč za hodinu sezení
• 50% platí objednatel (MS, KS), 50% z rozpočtu republikového předsednictva (RP max 10.000 Kč)
• Časový rozsah typicky od 2-3 hodin výš

Praktické řešení/ jak na to:

Pokud máš zájem o mediaci, oslov své krajské předsednictvo:

• Vysvětli mu, v čem vidíš problém
• Pobav se s nimi o tom, zda ti nemohou pomoci
• Požádej o příspěvek na mediaci
• Dejte dohromady skupinu, která se bude (dobrovolně) účastnit mediace
• Požádejte Personální odbor o součinnost
• Vyplň/te dotazník, který vám zašleme

Pokud by s tím byl jakýkoliv problém, oslov na přímo Personální odbor.

• Personální odbor se ti ozve nejpozději do týdne
• Proběhne tzv. “Předmediační setkání”, kde probereme situaci a další postup
• Odsouhlasíme si s protistranou, že do mediace vstupuje dobrovolně
• Společně vyberete nejvhodnějšího mediátora s ohledem na povahu problému
• Mediace ideálně skončí vzájemnou (ideálně písemnou) dohodou.

Co se může pokazit?

1. Nevyhovuje osoba mediátora (nesedli jste si)- Kontaktujte Personální odbor, vysvětlete mu, v čem mediátor nevyhovuje a my se vám pokusíme zajistit jiného, více vyhovujícího
2. Není možné se dohodnout s protistranou- Mediace je také o schopnosti kompromisu. Pokud není vůle se dohodnout na jakémkoliv způsobu spolufungování, mediace vám v tom nepomůže. Do mediace tedy vstupujeme s tím, že se dohodnout chceme.