Poskytovani informaci lidem

projekt:: Pirátská infolinka+sms brána
řešitel:: Jan Kočí
kontrolor:: martin_svadlenka
příslušný orgán:: Personální odbor
zahájení:: 2014-04-11
ukončení:: 2014-04-30
minimum prostředků:: 6000
maximum prostředků:: 40000
kolo:: První kolo participativního rozpočtování 2014
výše prostředků:: 10800.00
obrázek:
smlouva:: http://www.pirat.ly/3j734
sp.značka:: PaRo 03/I/2014
stav:: ⊗

Veřejně prospěšný účel projektu

Piratska infolinka a sms brana ma za ukol zdarma nebo pokudmozno co nejlevneji zprostredkovat a usnadnit komunikaci mezi Piraty jak interne, tak externe. - Zprijemnit a umoznit komunikaci na kanalech obvykle pouzivanych starsi sortou lidi. - Nabidnout moznost efektivni a interaktivni komunikace na siroce dostupnych kanalech - Vyjit vstric sirsi sorte lidi - Usnadnit nabor novacku - Ulehcit koordinaci (cehokoli a kohokoli) - Ukazat ze se da „custommer service“ delat efektivne i po piratsku

Podmínky řešení projektu

Věcné podmínky

Brana: Neomezeny sms pausal/smlouva s operatorem SMS Modem (HW) - mame zapujcen Software - dostali sme plugin do WP pro modularni modifikaci sluzeb brany Zakladni logika sluzeb - mame hotovo(chybi namlatit do DB)

Infolinka: PC (zapujcil Jan Koci) SW - garantovano TO (ustredna, ticketovaci system, mailing) Pripojka a UTO Netbox (momentalne zajistuje Ondrej Kotas) Neomezene pausaly - operatori pouziji vlastni jiz existujici, pripadne casem dokoupime

Časové podmínky

Pokud má být projekt členěn projektu na úseky, uveďte toto členění. Je to důležité kvůli tomu, že pouze po ukončení některého úseku může být vyplácena odměna. Uveďte také odhadovaný celkový čas strávený dobrovolnickou prací na projektu všemi osobami.

Osobní podmínky

Jan Koci Miroslav Toman (Priznivec) Libor Sigmund (Priznivec) Team operatoru(adminu): Martin Svadlenka Roman Kucera Dobrovolnici

Finanční podmínky

5000kc - tvorba zakladni logiky brany + finalni uprava administrace / (dobrovolnik - SQL a AT prikazy) 400/mesic - pausal na sms 500/mesic - linka netbox + elektrina spalena ustrednou

Výsledek projektu

Vznik dvou novych komunikacne informacnich systemu umoznujici: Provoz infolinky pro obcany zdarma a odbavovani hovoru efektivnim teamem v realnem case pomoci ticketovaciho systemu. (Podobne jako v kampani 2.0) Tvorbu Knowledgebase a sber uzitecnych dat pro budouci spolupraci s priznivci a volici. Podpora stavajicich projektu. V ramci sms brany hlavne pak - koordinace dobrovolniku a clenu, komunikace v ramci skupin, tvorba jak centralnich tak lokalnich kampani, „reklama“, rychle svolavani schuzi, eventu…, souteze…