Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- ao:chobotnice:zpravy [07.02.2024 12:17]
jan.bednarik
+++ ao:chobotnice:zpravy [20.02.2025 14:34] (aktuální)
vojtech.pikal [Počítadla SMS]
@@ Řádek 3: / Řádek 3: @@
 Zprávy v Chobotnici slouží především k hromadnému rozesílání informací na [[ao:chobotnice:tymy-skupiny|týmy a skupiny]]. Ale je možné je cílit i na jednotlivce. Hlasovací zprávy jsou pro voliče z hlasování v [[to:technicke-systemy:helios|Heliosu]].
-Zprávy umožňují dostat informace k příjemcům různými způsoby (e-mail, [[to:technicke-systemy:zulip|Zulip]], SMS) přičemž odesílatel nevidí kontakty příjemců (e-mailové adresy a telefonní čísla) a nehrozí jejich zveřejnění (např. jako adresátů hromadného e-mailu).
+Zprávy umožňují dostat informace k příjemcům různými způsoby, které se dají volit a kombinovat dle potřeby (e-mail, [[to:technicke-systemy:zulip|Zulip]], SMS). Odesílatel nevidí kontakty příjemců (e-mailové adresy a telefonní čísla) a nehrozí jejich zveřejnění (např. jako adresátů hromadného e-mailu).
 Základní vlastnosti a možnosti:
   * obsah zprávy podporuje formátování [[https://cs.wikipedia.org/wiki/Markdown#P%C5%99%C3%ADklad_u%C5%BEit%C3%AD|Markdown]] (jako [[to:technicke-systemy:zulip|Zulip]], [[to:technicke-systemy:forum|Fórum]], [[to:technicke-systemy:codimd|CodiMD]], atp.) a edituje se v interaktivním editoru
   * pro SMS se přidává alternativní krátký textový obsah
@@ Řádek 19: / Řádek 20: @@
 Slouží k informování členů a příznivců, členů týmu, případně dalších osob, které daly souhlas s kontaktováním.
-**Příjemci** se volí jako jeden či více:
+==== Příjemci ====
+Příjemci se volí jako jeden či více:
   * týmů
   * skupin
@@ Řádek 26: / Řádek 30: @@
 Pokud je určitý cílový příjemce ve více zvolených týmech, skupinách, apod. tak mu zpráva přijde pouze jednou.
-**Způsoby doručení**:
+==== Způsoby doručení ====
   * e-mail
   * přímá (soukromá) zpráva v Zulipu
@@ Řádek 33: / Řádek 38: @@
   * mimořádná SMS pro členy CF
-E-mail přijde všem. U Zulipu záleží jestli má daná osoba Zulip účet, případně jestli je zadaný kanál pro tým v Chobotnici. U SMS záleží na tom, zda-li osoba v Nalodění vyjádřila souhlas s příjmem informačních či mimořádných SMS. U zprávy se zobrazují počty jednotlivých příjemců.
+E-mail přijde všem. U Zulipu záleží jestli má příjemce Zulip účet, případně jestli je zadaný kanál pro tým v Chobotnici. U SMS záleží na tom, zda-li osoba v Nalodění vyjádřila souhlas s příjmem informačních či mimořádných SMS.
+==== Doručovatelé zpráv ===
-**Odesílatelé zpráv**:
   * e-mail přijde z adresy „zpravy@pirati.cz“ a jako jméno je uvedeno buď „Zprávy od Pirátů“, nebo jméno odesílatele (pokud si tak zvolil)
   * adresa pro odpovědi na e-mail je nastavena na e-mail odesílatele
-  * osobní a týmové zprávy v Zulipu přijdou od bota „Zprávy od Pirátů“ (ke zprávě se připojí předmět a jméno odesílatele)
+  * přímé a týmové zprávy v Zulipu přijdou od bota „Zprávy od Pirátů“ (ke zprávě se připojí předmět a jméno odesílatele)
   * SMS přijdou od adresáta „Pirati“ (z Pirátské SMS brány)
-**Plánované odeslání**:
+Zprávy na Zulip a SMS se doručují bezodkladně. E-maily se posílají rychlostí 20 e-mailů/minutu, aby nevypadaly jako spam. Doručení většího množství e-mailů tak může nějakou dobu trvat. (To neplatí pro e-maily z hlasovacích zpráv, ty se posílají bezodkladně.)
+==== Plánované odeslání ====
   * Odeslání zprávy se dá naplánovat na určité datum a čas.
   * Konkrétní příjemci se vyhodnotí až v momentě odeslání a mohou se tak změnit (dle změn ve skupinách a týmech či souhlasech).
@@ Řádek 47: / Řádek 56: @@
 ===== Hlasovací zprávy =====
-Slouží k oznámení zahájení hlasování, opakování hlasování, apod. pro voliče. Při vytváření zprávy se vybere hlasování z Heliosu, které určuje skupinu příjemců.
+Slouží k oznámení zahájení hlasování, opakování hlasování, apod. pro voliče. Při vytváření zprávy se vybere hlasování z Heliosu, které určuje seznam příjemců.
-//WIP//
+Pro zjednodušení jsou připraveny šablony zpráv (hlasování zahájeno, opakované hlasování, prázdná), které dle vybraného hlasování vygenerují obsah zprávy a SMS. Ten si může v případě potřeby odesílatel upravit.
-===== Počítadla SMS =====
+==== Zkrácené odkazy na hlasování ====
-//WIP//
+Hlasovací zprávy ze šablony mohou automaticky vytvořit zkrácené URL adresy na hlasování pomocí [[https://z.pirati.cz/|Pirátského zkracovače]]. Jsou unikátní pro každou zprávu (typicky jedno zkrácené URL pro zprávu a druhé pro SMS). Autor zprávy je nalezne po přihlášení do zkracovače, kde může vidět i počty kliknutí.
+**Při opakování hlasování je vhodné ve zkracovači upravit zkrácená URL zrušeného hlasování a změnit cíl na nové hlasování.**
+==== Příjemci ====
+Příjemci se volí samostatně pro zprávu a samostatně pro SMS z možností:
+  * všichni voliči
+  * již hlasovali
+  * ještě nehlasovali
+Typicky se pošle zpráva s oznámením hlasování na všechny a SMS pouze na ty, kteří nehlasovali. V případě opakování hlasování je vhodné poslat i SMS všem.
+==== Způsoby doručení ====
+  * e-mail
+  * přímá (soukromá) zpráva v Zulipu
+  * hlasovací SMS
+E-mail přijde všem. U Zulipu záleží jestli má příjemce Zulip účet. U SMS záleží na tom, zda-li osoba v Nalodění vyjádřila souhlas s příjmem SMS upozornění na hlasování.
+==== Doručovatelé zpráv ====
+  * e-mail přijde z adresy „helios@pirati.cz“ jako e-maily poslané přímo z Heliosu
+  * adresa pro odpovědi na e-mail je nastavena na e-mail odesílatele a taky „helios@pirati.cz“ (pro správce Heliosu)
+  * přímé zprávy v Zulipu přijdou od bota „Hlasování“ (ke zprávě se připojí předmět a jméno odesílatele)
+  * SMS přijdou od adresáta „Pirati“ (z Pirátské SMS brány)
+==== Plánované odeslání ====
+  * Odeslání zprávy se dá naplánovat na určité datum a čas.
+  * Samostatně se dá naplánovat odeslání SMS na určité datum a čas.
+  * Konkrétní příjemci se vyhodnotí až v momentě odeslání a mohou se tak změnit (podle toho, kdo hlasoval).
+Typicky se pošle zpráva o zahájení hlasování na e-mail a Zulip v momentě zahájení hlasování. A SMS oznámení se naplánuje jen pro ty, kdo nehlasovali, až na druhý den (několikadenního hlasování), kdy už má podstatná část lidí odhlasováno. Ušetří se tím náklady za SMS.
 ===== Šablony zpráv =====
-//WIP//
+Pro rychlejší posílání opakujících se zpráv si lze vytvořit šablonu zprávy s volitelným předmětem, obsahem a obsahem SMS.
+Šablony zpráv mohou být soukromé či sdílené:
+  * viditelné a použitelné jen pro autora šablony
+  * viditelné a použitelné pro všechny
+  * všichni můžou upravovat a používat
+Kromě použití šablon se dají i jednotlivé odeslané zprávy zkopírovat do nové (v detailu zprávy je na to tlačítko vpravo nahoře).
+Existují i šablony pro hlasovací zprávy. Ty ale v šablonách vidí a spravuje AO. A používají se při vytváření nové hlasovací zprávy.
+===== Počítadla SMS =====
+Počítadla SMS slouží k počítání nákladů za odeslané SMS. V momentě rozeslání SMS se uloží pro každou zprávu počet SMS a jejich výsledná cena (dle aktuální ceny SMS). Před odesláním zprávy je vidět přehled, kolik SMS zpráv se pošle a jaké jsou celkové náklady za zprávu, které odesílatel odsouhlasí.
+Počítadel může být více. Typicky máme počítadlo pro každý kraj (pro odesílatele ze skupin KoKS, PKS, PMS, apod.) a jedno či více pro centrálu (pro odesílatele z AO, PO, apod.). Dle oprávnění si odesílatel zprávy zvolí počítadlo (většinou by měl mít na výběr jen jedno).
+Náklady lze vyčíslit podle jednotlivých typů zpráv a SMS (hlasovací, informační, mimořádné pro CF).
+<hidden onHidden="Zobrazit štítek" onVisible="Skrýt  štítek">
+---- dataentry navod ----
+složka_page : ao:start # organizační složka odpovědná za činnost
+adresáts    : předsedající, oblastní předsednictvo, KoKS # vymezení osob, jimž je návod určen
+tags        : chobotnice, zprávy, týmy, hlasování #seznam kategorií (tagů), kterých se návod týká
+třízeníAO   : sdružení #slovo, určené k třízení v rámci se seznamu návodů AO
+stav_wiki   : <color green>aktuální</color> # informace o kvalitě návodu green-aktuální, yellow-nedostatky, red-k nepotřebě
+----
+</hidden>