====== Jak řešit náročné situace s druhými? ======

<note tip>Je normální, že v rámci fungování skupiny lidí vznikají konflikty, nedorozumění a další situace, kterým je dobré věnovat pozornost. Na následujících řádcích ti proto nabízíme návod, jak při řešení situací postupovat, a popis nástrojů, které mohou pomoci. 
</note>

__**Jak při řešení postupovat? **__

**1) Komunikuj s danou osobou **
  * První volbou by měla být přímá a důvěrná komunikace s osobou nebo osobami, které se daná věc týká. 
  * Často se stává, že právě nedostatek komunikace způsobuje problémy. Komunikace však také bývá nejefektivnější cestou k deeskalaci situace. 
  * Zkusme dotyčné osobě napsat, zavolat nebo navrhnout osobní setkání.

**2) Oslov vedoucí/ho týmu nebo sdružení **

  * Pokud není možné situaci vyřešit pouze mezi jejími účastníky, zkus oslovit vedoucí/ho týmu, pod který daná záležitost spadá. Může se jednat o předsedu sdružení, vedoucí RT nebo vedoucí odboru. 
  * Tato osoba by primárně měla pomoci smírnému řešení.

**3) Využij systém ombudsmanky **

  * Můžeš oslovit dobrovolníky - Vrby, koordinátorku prevence nebo ombudsmanku. 
  * Pokud chceš, můžeš zůstat i v anonymitě. 
  * Všichni v systému dodržují důvěrnost a jsou tu pro tebe i pokud potřebuješ pomoci s citlivými záležitostmi (obtěžování apod), které nejsou vhodné řešit přímo s danou osobou. 
  * Více informací najdeš na [[https://respekt.pirati.cz/tym/|respekt.pirati.cz]].

**4) Eskaluj věc ke Kontrolní komisi **

  * Pokud byly porušeny předpisy strany a chceš, aby ve věci bylo oficiálně rozhodnuto, můžeš jít cestou Kontrolní - Rozhodčí komise. 
  * Předtím ale prosím zvaž, jestli nemůžeš využít některou z dříve uvedených možností. 
  * Současně i Kontrolní komise by se v první řadě měla snažit o smír mezi účastníky. 

__**Jaké nástroje mohou pomoci?  **__

Následující nástroje nám pomáhají pracovat na vztahové kultuře ve straně. Jejich využití můžeš iniciovat ty, nebo ti je může navrhnout jiná osoba, třeba vedoucí Personálního odboru nebo ombudsmanka. 

**Mediace **

  * Mediace je užitečná pro vedení konstruktivnímu rozhovoru v případě konfliktu. 
  * Zúčastnění mohou pomocí mediace hledat řešení jejich situace. 
  * V jiných případech zase mediace slouží jako bezpečný prostor, kde se lidé mohou bavit o náročných tématech, vyříkat si, co se stalo, nebo si nasdílet, jak určitou situaci vnímají. 
  * Zajímá tě více informací? [[po:navody:mediace|Najdeš je tady]].

**Supervize **

  * Týmová supervize slouží k podpoře a rozvoji efektivity týmů v pracovním prostředí. 
  * Cílem je poskytnout týmu strukturovaný prostor, ve kterém mohou členky a členové reflektovat svou práci, vyjádřit své pocity a myšlenky, identifikovat příležitosti pro zlepšení a společně hledat řešení pro vzniklé problémy.
  * Více [[po:navody:supervize|o supervizi se dočteš zde]]. 

**Individuální podpora **
  * Individuální podpůrný rozhovor poskytuje prostor pro reflexi, vyjádření pocitů a myšlenek a získání podpory při řešení určité situace. 
  * Cílem je vytvořit bezpečné prostředí, ve kterém se jedinec může otevřeněji vyjádřit a lépe porozumět svým vlastním potřebám a cílům, případně naplánovat další kroky v rámci řešení své situace.
  * Pokud máš zájem o individuální podporu, můžeš využít sítě našich peer dobrovolníků - [[https://respekt.pirati.cz/tym/|Vrb nebo KoPrů]]. 

<hidden onHidden="Zobrazit štítek" onVisible="Skrýt  štítek">
---- dataentry navod ----
složka_page : po:start              # organizační složka odpovědná za činnost
adresáts    : kdokoliv # vymezení osob, jimž je návod určen
stav_wiki : <color green>aktuální</color>
----
</hidden>